Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. De planten staan bekend om de goede houdbaarheid en versheid. Toch komt het wel eens voor dat er een plant beschadigd tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie.

Wanneer u een gebrek aan de plant ontdekt graag direct na ontvangst melden. Stuur een email naar webshop@karmaselections.com met een foto als bijlage van de beschadigde plant. Indien u tijdig contact met ons opneemt zullen wij zorgen voor een vervanging.